アメリカからの本帰国し、待ちに待った船便で届いた荷物。その中で、アメリカ赴任中に買った一番のお気に入りのダイニングテーブルの表面に凹みを発見！紛れもなく引越中についた凹みでした。引っ越しの荷解きの途中で発見したので、荷物を運んでくれている引っ越し業者の人に伝えると、写真を撮り、本社から後日、事故証明書を出して郵送してくれるとのこと。それを使えば、海外引越の際に入った保険が使えるとのことでした。ただ、引っ越し業者の人は事故証明書を出すだけで、その後の手続きはこちらがしなくてはいけません。ただ、なんの保険でもそうかもしれませんが、保険金をもらうというのはけっこう手間がかかることでした。本記事では、私がどうやって保険金を請求し、その後家具を直したかを書きたいと思います。海外から帰ってきて荷物を解いたら、大事な家具に傷が付いちゃってた～！という方には、参考になるかと思います。
海外引越家財貨物保険とは！？
出発地の住居から搬出して、新任地の住居に搬入するまでの全輸送区間につき、免責事由に該当する場合を除き、オールリスク（破損・盗難・汚損・水漏れなど一切の輸送中の偶然な事故を対象）をカバーする損害保険 とのこと。ただし、保険の対象外のものもたくさんあります。詳細は申込のときの申込書を参照してみてください。
保険の申し込み手続きは？
必ず、本人による引っ越し前の事前の申し込み手続きが必要です！
海外引越家財貨物保険の請求の手続きは？
事故が発生した場合、自分で保険金の請求を実施しなくてはいけません。私がやった手続きの手順は以下になります。
1.まず保険の取り扱い代理店に電話する
私の場合、まず保険の取り扱い代理店に電話しました。（最初、申込書には、代理店、引受保険会社、販売受託会社と記載があり、保険を請求するのは一体どこなの？？となりました。）
2.必要な書類の詳細をメールで送ってくれたので、書類を準備する
用意しないといけない書類は5つでした。一番大変だったのは4つ目の修理見積書です。ひとつづつ説明していきます。
■1.現認書または事故発生報告書
→これは、引越業者さんに引越の際に直接、凹みが新しく付いている！と伝えたので、引っ越し業者さんが写真を撮り、申請したようです。引っ越し業者の本社の方が、後日郵送で送ってくれました。
■2.BILL OF LADING（船荷証券） または WAY BILL
→これも、引っ越し業者さんが渡してくれた、と思います。手元にありました。
■3.損害物写真
→これも、引っ越しの時に業者さんが撮り、業者の本社の人が 写真をプリントアウトしたものを 送ってくれました。
■4.修理見積書または修理不能証明書
→これが一番大変でした。まずは、修理業者に連絡し、見積もりを取ります。保険代理店から言われた点は以下のこと。
・基本的に修理可能なものは修理をお願いし、パーツ交換可能なものは交換をお願いし、それぞれその費用を保険金としてお支払いいたします。
・但し、その物品の時価を保険会社にて算出し、その時価よりも修理費が上回った場合には、修理費ではなく、時価相当額のお支払いとなります。年１０％の償却として計算し、最終残価は２０％となります。
・但し、食器類については、購入年次に関わらず、使用品は残価５０％として計算致します。
・修理見積書は、メーカーまたは購入店もしくは取扱店にてお取り付けください。製造中止、交換部品の製造中止、修理可能な状態ではない等、修理が不可能の場合、その旨記入した【修理不能証明書】をご提出いただきます。こちらは特に書式はございませんが、Ａ４程度の白紙に店名・扱者名・扱者印を取り付けて下さい。
■5.【海外引越家財貨物保険金請求書兼支払指図書】
→これは、指示されたサイトからコピーして記入しました。
3.書類を揃えて代理店に送付する
保険代理店の人には、「資料ご提出後、必要資料にヌケやモレがあり、時間経過のため揃えられないものがあった場合、お支払いが適わないことがございますので、ご注意願います。 」とメールが来ていたので、上記書類５つをしっかり揃えて提出しました。送付先も、保険代理店の人に指示されたところに送りました。
4.保険金が振り込まれました
私の場合、家具が3年ほど前にアメリカで買ったものだったため、修理費用が時価総額よりも安かったため、修理費用が全額支払われました。
5.家具を修理しました
自分でやった凹みなら、自分で家具修復キットで直してみようとトライするところですが、今回はせっかく保険金をもらったので、家具の修理屋さんに頼みました。家具の修理屋さんに頼んだのは初めてだったのですが、とても勉強になりました。当たり前かもしれませんが知識が豊富で、信頼できる方で、他の家具まで修理の依頼をしてしまいました。この話はまたしたいと思いますが、とりあえず凹みはこの通り！きれいに修理してもらえました！
引越で傷がつかないのが一番とは思いますが、きれいに直してもらえて大満足です。
